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    重磅 五大亮點!小鵝通新教育CRM系統重磅上線

    時間:2019-06-19 18:24:46 來源:個人圖書館網 本文已影響 個人圖書館網手機站

    對于身處教育培訓行業的從業者來說,遇到的問題大都是類似的:能想到的曝光都做了,招生效率為何上不來?課程打磨了許久,復購率和轉化率為何依舊低迷?開班有段時間了,學員來源渠道依舊沒搞清楚……表面看來,產生前述問題的原因就是課程產品力不足、招生宣傳方向出現偏差等等。

    很多人都無法注意到,其實更深層次的癥結點在于其銷售轉化路徑的問題。2019年,新教育風起,不僅是線上線下教學場景深度融合,包括銷售轉化、教務管理、助學互動等環節都將實現線上線下相結合的立體作戰。

    單就銷售轉化而言,對教育機構來說未來銷售的決勝因素并非人員多寡,而是對電子信息化管理系統的理解和整個銷售流程的應用,以及預測和機選LTV(客戶終生價值),進而知道后續一系列運營發展策略。因此,新教育CRM系統對于打造一套高效銷售流程必不可少。

    五大亮點!小鵝通新教育CRM系統重磅上線

    近日,新教育技術服務商小鵝通正式上線了新教育CRM系統,從五個維度幫助教育機構促進銷售轉化。

    客戶錄入。通過小鵝通新教育CRM系統,銷售人員可以手動錄入客戶或潛在客戶的基本信息;也可以在線上招生引流,利用“面授課程”的體驗課和正式課的報名、購買等動作,將客戶信息錄入CRM系統中。無論是線上還是線下,客戶信息都能盡在掌握。

    客戶分配。將客戶的信息錄入系統后,教育機構需要將客戶線索分配給銷售人員,對應的銷售人員再對自己名下負責的客戶進行有針對性的跟進。小鵝通新教育CRM支持兩種分配方式:銷售可以手動去客戶池領取線索,或者等待上級或市場主管進行分配。

    客戶跟進。當教育機構的銷售人員拿到客戶資源后,可以在小鵝通新教育CRM中查看客戶信息例如姓名、聯系方式、溝通記錄、課程使用情況等,從而了解客戶并對客戶做進一步的跟進、維護從而推動客戶快速轉化。

    報名試聽。試聽往往能加深客戶對課程的了解、促進購買達成。在對客戶的跟進過程中,如客戶對課程產生試聽需求,銷售人員或市場主管可在小鵝通新教育CRM系統中,快速幫助權限范圍內的客戶辦理試聽業務。

    員工管理。配合銷售環節中參與的不同角色和相應的權限,新教育CRM配合員工管理功能,支持開通助教、高級管理員、普通管理員、財務、老師、課程顧問、教務專員、銷售員、市場主管等各種角色,商家可以對各個員工賦予相應的角色管理權限,全面輔助銷售轉化工作。

    商機管理環節完善,承接新教育產業閉環

    為了迎接新教育時代的降臨,小鵝通正致力于打造涵蓋招生引流、教務管理、學員管理、線上課堂、線下課堂、助學互動、經營分析、口碑傳播等環節在內的產業閉環。其中,招生引流環節又可以細分為招生引流、商家管理、促銷轉化等小環節。

    此次上線的CRM系統正是商家管理的代表性功能,在閉環中起到承接招生引流與開啟促銷轉化的關鍵作用。

    新教育產業閉環的出現,主要針對教育機構對授課場景產生的進一步需求:給學員提供更全面的學習場景,幫助教育機構對外展開招生,對內進行排課管理。再結合新教育CRM銷售系統,這一整套串聯起招生引流、銷售轉化、開班、排課、預約上課、教務管理的線上線下相結合的新教育教育閉環已經趨于完善。.

    為進一步讓教育從業者洞察新教育發展趨勢,享受線上線下一體化的教學紅利,6月27日小鵝通將在北京舉辦品牌戰略升級發布會,攜手眾多教育行業大咖解讀新教育行業發展趨勢。即日起至6月28日,小鵝通還為教育機構送上了一份厚禮。

    活動期間,新用戶購買小鵝通產品可享滿6000元減688元、滿10000元減1688元、滿15000元減2688元等滿減優惠;此外,活動期間所有客戶還可免費領取新教育相關功能優惠券,包括考試功能100元抵扣券、作業本功能100元抵扣券、訓練營功能200元抵扣券、PC版店鋪功能500元抵扣券等。

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